Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») провела анализ статистики обращений своих клиентов, связанных с полисами для выезжающих за границу. Результаты этого исследования выявили ряд факторов, которые существенно влияют на вероятность обращения за медицинской помощью в ходе зарубежных поездок. Более подробную информацию можно найти в источнике Global86.Ru.
Одной из ключевых характеристик, влияющих на частоту обращений за медицинской помощью, стало наличие детей и подростков до 18 лет в семье. Так, почти 40% всех обращений, зарегистрированных компанией, приходится именно на детей. При этом стоит отметить, что среди застрахованных детей их доля составляет лишь 8%. Эксперты КАПИТАЛ LIFE обращают внимание на то, что дети чаще нуждаются в медицинской помощи во время поездок, что может быть связано с акклиматизацией, изменением режима и высокой активностью во время отдыха. Поэтому, как подчеркивают специалисты, при планировании семейных поездок особенно важно выбирать страховые программы, которые предусматривают расширенный сервис и поддержку для детей.
Существует распространенное мнение, что вероятность обращения в страховую компанию возрастает с возрастом. Тем не менее, анализ обращений показал, что это не совсем верно. В КАПИТАЛ LIFE количество застрахованных в возрастных группах 18-30 лет и 45-60 лет является одинаковым, однако количество обращений от более молодой группы почти в 1,5 раза превышает обращения от более возрастной. Это связано с активными формами отдыха, такими как занятия различными видами спорта, выбор самостоятельных маршрутов и в целом высокой мобильностью молодежи. Важно отметить, что при выборе страховых полисов для молодых людей стоит учитывать необходимость включения соответствующих расширений, связанных с активным отдыхом, которые не входят в базовые программы.
Также не подтвердилась гипотеза о том, что женщины чаще испытывают недомогание в поездках и быстрее обращаются в страховую за медицинской помощью. Выяснилось, что вероятность обращения за помощью не зависит от пола. Так, 61% обращений за медицинской помощью поступило от женщин, в то время как 39% — от мужчин. Однако стоит отметить, что среди застрахованных женщин в 1,5 раза больше, чем мужчин, что связано с большей ответственностью женщин в вопросах страхования и желанием иметь полис для себя и своих близких.
Интересные результаты анализа обращений за страховой медицинской помощью были получены и в разрезе знаков зодиака. Наибольшее число обращений за медицинской помощью во время зарубежных поездок зафиксировано у туристов, родившихся под знаками Весов и Рака. За ними следуют Водолеи и Близнецы. Хотя эксперты не смогли однозначно определить причины подобного распределения, они отметили, что даже у Львов, которые составляют наименьшую долю обращений за медицинской помощью, она все же может понадобиться. Наличие страхового полиса позволяет путешественникам чувствовать себя защищенными, независимо от их знака зодиака.
«Нам интересно смотреть на путешествия наших клиентов под разными углами зрения, чтобы находить новые возможности для их страховой защиты. За сухой статистикой страховых случаев всегда стоят живые эмоции, конкретные медицинские диагнозы, нарушенные планы и необходимость оперативной помощи», — отметила Маргарита Мармер, руководитель направления страхования путешественников КАПИТАЛ LIFE. «Независимо от возраста, пола или знака зодиака в поездках людям важно чувствовать спокойствие и уверенность за себя и своих близких. Задача страховой компании — сформировать это ощущение защищенности, которое позволяет наслаждаться путешествием, не отвлекаясь на тревоги и непредвиденные ситуации».
Эксперты компании также напоминают, что полис ВЗР покрывает медицинские расходы, экстренную помощь и непредвиденные ситуации за границей и остается важным элементом безопасного и комфортного путешествия для туристов любого возраста. По данным Банка России за 9 месяцев 2025 года, КАПИТАЛ LIFE вошла в ТОП-20 российских страховщиков по объему сборов в направлении страхования выезжающих за границу (ВЗР).