Во время недавней встречи с гражданами в Сургуте к депутату Думы Югры Виктору Сысуну обратился пенсионер, который столкнулся с проблемой получения компенсации за билеты на отпуск. Как сообщает ЛДПР, причиной отказа в выплате от Социального Фонда стали несоответствия в документах.
Пенсионер объяснил, что при покупке билетов была допущена ошибка в написании его ФИО. Несмотря на то что данные были исправлены в аэропорте, возникли сложности с подтверждением корректности информации. Билет, купленный пенсионером, не соответствовал исправленным данным, а справка от авиакомпании АО «Ютэйр» содержала лишь исходный вариант ФИО, что и стало основанием для отказа в компенсации.
Кроме того, пенсионер указал на отсутствие представительства АО «Ютэйр» в Сургуте, что усложняло процесс получения новой справки по ортодромии, необходимой для подтверждения расходов.
После детального рассмотрения ситуации, Виктор Сысун взял вопрос на себя. Он направил обращение в АО «Ютэйр» с просьбой предоставить необходимые документы, отражающие скорректированные данные. В результате, после быстрого реагирования, пенсионер получил новую справку по ортодромии, которая была отправлена ему на домашний адрес через «Почту России».
Депутат подчеркнул важность внимательного подхода к подобным вопросам, особенно когда речь идет о пожилых людях, и необходимость взаимодействия с организациями для обеспечения реализации законных прав граждан.
Прием граждан по личным вопросам в общественной приёмной ЛДПР в Сургуте будет продолжаться ежедневно, что дает возможность жителям получать необходимую помощь и поддержку в решении их проблем.